购物须知

Q :购物流程

1)如果您是通过52官网的"52分期",请直接选择商品的属性(颜色、型号、版本等),填写配送地区,首付金额,选择分期月数,学制。上述操作完成后,点击"立即购买";

2)如果您是在苹果、天猫、京东、国美等全网任意电商挑选商品,请您将喜欢的商品链接复制;将您喜欢的商品链接粘贴到全网淘首页,填写价格、首付、分期月数和详细备注(型号、颜色等),点击"我要分期";

Q :签约前需要准备什么资料?

A :您需要准备身份证和学生证(一卡通)。如没有学生证可出示在校证明,身份证没有可以用户口本(户主页+本人页)、临时身份证代替。

Q :什么是零花钱?

A :零花钱是52校园为大学生用户提供用于在线消费的资金,最高可贷款金额为3000元。

订单相关

Q :为什么我的订单会审核不通过?

A :如果遇到订单审核不通过的情况,可能是因为订单商品链接不正确、非正规电商网站、资质不够、照片不够清晰、认证信 息错误(身份证号码、姓名、学校)、合同签署错误等问题导致,我们的校园精英会及时跟您取得联系。为了确保您的订单能够快速二次审核通过,也请您积极配合 我们的信息采集工作。

Q :如何修改订单?

A :您提交订单后将不能自行修改任何信息,需致电公司客服400-886-5252帮您修改。

Q :为什么我的订单被取消了?

A :您好,如果您的订单由于异常情况(用户信息错误、商品信息不完善、无法与您取得联系等),自下单之日起时长超过7天订单还未完成,该订单将会被系统自动取消。如果您还想继续购买商品,请准备好详细的商品信息和个人信息资料并保持联系畅通,重新下单即可。

Q :订单取消后能不能恢复?

A :非常抱歉,订单取消后是不能恢复的,您需要重新下单购买。

Q :订单已经提交成功,什么时候可以发货?

A :下单成功后我们会通知第三方商家尽快发货,您可以在"我的订单"中查看每个订单的进度。

Q :账单什么时候生成?

A :账单会在我们下单购买商品后生成。